쇼핑몰을 운영한다면 홍보방법으로 당연히 맨처음 커뮤니티 홍보에 주력할 것이다.

회원수를 일단을 늘려야 하니 당연히 진행을 하여야 하는 부분이고..

싸이월드의 클럽활동, 다음의 카페활동, 네이버 블러그... 등 커뮤니티 홍보만 활용하여도 하루에 2000명~3000명 방문자를 유도하는 점은 쉽다.

지출 금액 없이 시간과 막노동으로 할 수 있는 가장 좋은 방법이 커뮤니티 홍보이기 때문에 절대 배제 할 수 없는 부분이다.

 

하지만 정보를 주는 사이트가 아닌 이익을 내기 위한 판매 사이트라면 많은 방문자를 유도 했다 해서 홍보부분을 커뮤니티로 멈춰서는 안된다.

 

가장 중요한점은 방문자를 내 사이트의 충성고객으로!!

방문자를 매출로 연결하는 것!! 이기 때문이다.

 

예를 들어 설명하자면....

"여성의류" 사이트

1) "여성의류" 라고 검색하는 고객을 분류해보자.

 

조회기간: 2005년 12월<!-- 테이블 뿌려줌 -->

초중고

20대전반

20대후반

30대

40대이상

여성의류

0.70%

13.94%

19.86%

33.80%

31.71%

가장 많이 검색하는 연령대는 30대와 40대

그리고 당연히 구매로 가장 많이 연결되는 연령대도 30대와 40대이다. 하지만 커뮤니티홍보에만 취우친다면 당연히 이 알짜배기 고객들을 대부분 놓칠 것이다.

 

그 이유는?

① 30대와 40대 고객들은 검색엔진에서 사이트 검색을 대부분 하니깐~

② 커뮤니티 홍보를 통해 들어 온 고객들은 정보를 얻으러 들어온거지 제품구입을 하러 들어온 고객이 아니기 때문에 구매 전환율이 매우매우매우 낮다.

 

쇼핑몰을 운영하는 사람들은 네이버, 다음 과 같은 사이트에 비용을 지출해서라도 다 등록은 기본적으로 해 놓았을 것이다.

하지만 사이트 등록을 하더라고 아주아주 운이 좋은 10%의 사이트만이 198,000원의 등록 비용만으로 돈을 많이 벌 것이고 나머지는 그냥 그럭저럭 해놓은건지.... 만건지.... 별 일 없이 그냥 등록만 되어 있을 것이다.

 

뒤에 등록 되어 있어 효과가 없고... 앞으로 나가서 특별한 효과를 보고자 한다고 한달에 200만원300만원이 넘는 비용을 지출하기도 배아프고... 일단 큰돈이 나갈라하니 이리 저리 걱정도 많이 되고...

이렇게 이런저런 걱정만하고 이것저것 계속 재고 비교만 한다면 그 사이트는 계속 다른 경쟁 업체에게 밀리기만 할 것이다.

 

정확하게 결단을 내려야 한다. 그것도 신속하게....

하루에도 네이버에는 여성의류 사이트가 50개 이상 등록이 되고 20개 정도가 망해서 나간다~ 그것만 비교를 해봐도 하루에 30개 씩 늘어난다고 보면 된다.

 

처음에는 무조건 한개 사이트에서 한개의 우물만 파라고 말씀드리고 싶다.

커뮤니티 홍보를 해서 회원수를 기본적으로 맞췄다면

네이버에서 광고든, 사이트 상위등록이든 정확하게 결단을 내서 진행을 해라.

"사이트운영을 시행착오를 겪어가며 운영을 한다~" 이러면 망한다.

지금 이 시점에서 운영을 너무너무 잘하는 사이트가 얼마나 많은데... 이제 와서 그런 말인지...

 

돈이 많은가?

그럼 광고 해라!! 이왕이면 키워드 광고도 1번 2번자리로!! 3,4,5번 자리? 롤링자리? 돈 아낄려고 그 자리 나갈려면 아예 하지 말고!!

그리고 성수기다~ 비수기다~ 이것 저것 재지 말고 지속적으로 노출 시켜라!! 비수기때는 알아서 검색엔진에서 광고비용을 낮춰주니 지속적으로 노출시켜라!! 비수기때 문 닫을것도 아니면서....

광고 계속해서 1면에 고정적으로 나가다가 비수기라고 광고를 쏙 빼면 그 사이트는 고객에게 문닫은 사이트로 보일 것이다...

광고를 할 것이면 한개 사이트에서 1위 or 2위 자리에서 지속적으로 쉬지 말고 쭉~

 

돈 나가는게 싫으면?

홈페이지 등록(평생등록 198,000원) 경쟁업체가 너무너무 많다면 상위 프로모션(아무리 프리미엄이라 하더라도 월 80만원 미만)

상위등록의 가장 큰 장점은 키워드 별도 별도의 추가 비용이 없다는 점. 대부분 프로 모션진행 시 주요 키워드 3개는 잡히니깐...

고정적인 자리에서 지속적으로 1페이지 노출이 가능

 

 

쇼핑몰 온라인 홍보를 할때는

노출 → 클릭률 → 구매전환률 까지 생각해서 선택해야 한다.

*일단 지출 금액 결정

광고 비용을 알아봐서 비용을 측정을 하는 것이 아니라 (노출 → 클릭률 → 구매전환률 )을 계산해야한다. 보통 사장님들은 클릭률까지는 생각하는데 구매 전화률까지는 별 신경을 안쓴다. 하지만 구매전화률이 어쩌면 가장 중요한 부분일 수도 있다.

 

*** 구매전환률을 높이는 방법 ***

① 당연히 제품이 좋아야 하고~ 

② 고객이 재방문을 하도록 유도(재방문을 할 수 있도록 고정적인 자리가 중요)   

③ 처음에는 키워드로 검색을 하고  들어오더라도 웹써핑을 하다가 다시 키워드가 아닌 상호를 치고 들어 올 수 있도록 상호를 고객에게 확실히  어필( 그래서 브랜드 마케팅이 중요!! 사이트 등록이 필수!! 라 하는 것임)

④ 한명이 고객이 한개의 상품을 구입하게 하지 말고 여러개를 한꺼번에 구입하도록 (예: G마켓 연예인 따라잡기→ 코디 상품을 진열하여서 셋트로 판매.. 엄청난 대박!!)

 

등 많은 내용이 있지만 글로 적기엔 너무 힘듬...

 

마지막으로 쇼핑몰을 운영하는 사장님들께 적국 추천해 드리는 홍보 방법

1) 커뮤니티 홍보를 시작으로 회원을 늘려나가 방문자 수 확보.

2) 유명 검색엔진에 등록 하고 주요 키워드로 1페이지 노출(광고 OR 상위등록)

3) 한번 방문한 고객을 다시금 불러 들일 수 있도록 재방문 통로 만들기 (즐겨찾기 추가 OR 고정자리 노출 OR 상호 고객에게 인지)

4) 피해야 하는 방법 : 롤링자리와 비용을 아낄려고 잔머리 쓰는 광고자리에서 3,4,5번 자리 광고, 질보다 양을 따라가는 방법

5) 온라인 광고 대행 확실한 담당자를 한 명 둘것. 직원을 쓰라는 말이 아니라 대행 업체 전화가 많이 오는데 믿음이 가고 실력있고 아는거 많은 한명만 딱 찍어 도움을 얻고 진행을 해라.